不論是公司的營運問題，或是伴侶的婚姻危機，抑或家庭的爭產鬧劇，當遇到這些困局時，當時人通常會尋求律師、輔導員或調解員的協助，以第三者的中立角色，為各方尋找解決問題的方法，這正是獨立調查的重要性。

旁觀者清

為何要獨立調查？最基本的原因是當局者迷。一對鬧婚姻危機的伴侶，男女雙方一定是各執一詞，大家都說對方有錯，應負上責任。無論當局者如何冷靜，用多少時間去反思，反覆檢討自己的行為，都必定會有主觀的情緒。這時候，有心挽回的人會去尋求婚姻輔導，無法挽回的也會尋找律師協助，以旁觀、獨立的第三者角度審視問題及後果。

避免狡辯

一件事情的發生，通常不會是某一方全錯，雙方理應都有責任。但當某一方發現自己出錯時，多半會為自己的過錯掩飾，盡量遮掩錯誤所帶來的影響，甚至指責對方的問題較嚴重、責任較大。這種做法是人之常情，絕不奇怪，因為大方地承認錯誤需要極大勇氣。而由第三者作獨立調查，就可以公平地為雙方的對錯責任作出評價。

意見專業

正正因為已無法靠自己解決目前的困局，所以一對陷婚姻危機的夫婦才會向婚姻輔導、婚姻調解以至律師尋求幫助，解決這個死局。這些專業人士具有協助解決婚姻問題的能力，提出的解決方案也的確能在某程度上有效解決問題。如果雙方不肯踏出搵幫手這一步，試問僵局可以怎樣化解？

具公信力

而獨立調查的精髓，不僅是調查者具有充足的專業性，更重要是這個人是雙方都信服的。如果男方找自己的婚姻輔導朋友幫手，相信女方一定不會接受，所以，要雙方都願意接受的調查者，就必須要有公信力，才能提供大家都不會有異議的調查報告。